Um die Bestellung zu beschleunigen können Sie per Kreditkarte oder Bankeinzug bezahlen. In diesem Fall ist es auch möglich die Lieferung an eine andere Adresse als die Rechnungsadresse liefern zu lassen. Alternativ können Sie auch per Rechnung zahlen.

Die Liefer- und Bearbeitungskosten fallen je nach Produktkategorie unterschiedlich aus. Ein in der Rolle geliefertes Poster ist z.B. etwas teurer als ein Umschlag mit Fotoabzügen. Wenn Sie Ihre Bestellung in einer Filiale abholen, können Sie zusätzlich sparen.

	Versand & Bearbeitungskosten
Kategorie	Post/DHL:	Filialabholung:
Fotoabzüge	3,19 €	1,99 €
Poster	4,99 €	1,99 €
Fotogeschenke	4,99 €	1,99 €
Fotobücher	4,99 €	1,99 €
Kalender	4,99 €	1,99 €
Foto Leinen	4,99 €	1,99 €

Die Lieferzeit richtet sich generell nach der Produktkategorie. Während Fotoabzüge in der Regel innerhalb von 3 Werktagen geliefert werden, kann die Lieferzeit bei einem Fotobuch bis zu 7 Werktage betragen.

Kategorie	geschätzte Lieferzeit
Fotoabzüge	2-4 Werktage
Poster	3-5 Werktage
Fotogeschenke	4-5 Werktage
Fotobücher	6-7 Werktage
Kalender	6-7 Werktage
Klapp- und PostKarten	6-7 Werktage
Foto-Leinen	6-7 Werktage

Wenn Sie einen Gutscheincode einlösen möchten, können Sie dies im Warenkorb tun. Dazu müssen Sie sich jedoch zunächst einloggen, damit wir den Gutscheincode Ihrem Benutzerkonto zuordnen können.

Wenn Sie die Lieferung an eine separate Lieferadresse schicken möchten, dürfen Sie nicht die Zahlungsart Rechnung wählen. Klicken Sie bei der Bestellung dann im Schritt "Lieferung" auf "Abweichende Lieferadresse".

Um den Status Ihrer Bestellung zu prüfen müssen Sie sich zunächst einloggen. Klicken Sie dann unten im Menü auf "Auftragsverfolgung". Hier finden Sie im Untermenü links den Eintrag "Auftragsstatus".

Die Komfort-Bestellung ermöglicht eine Ansicht, wie man Sie vom Windows Explorer kennt. So können Sie bequem zwischen mehreren Ordnern wechseln und haben eine wesentlich bessere übersicht. Sie können auch mehrere Fotos gleichzeitig markieren und hinzufügen. Um die Komfort-Bestellung nutzen zu können, müssen Sie diese zunächst aktivieren.

Die Sicherheitswarnung erscheint bei der Aktivierung der Komfort-Bestellung, wenn Sie ein zusätzliches Modul für Ihren Webbrowser installieren müssen um fortfahren zu können. Dieses Modul erlaubt es, dass Sie über Ihren Webbrowser auf Ihre Fotos direkt zugreifen können

Grundsätzlich werden folgende Dateiformate im RGB Farbraum unterstützt:
JPEG (JPG), TIFF, BMP, PNG, GIF

Wenn Sie sehr grosse Bilddateien haben, empfehlen wir die Bestellung per CD. Laden Sie die Fotoservice Bestell-Software herunter und wählen Sie im Warenkorb statt Online-Bestellung die CD-Bestellung. Im Folgenden können Sie eine CD mit Ihren Auftragsdaten brennen, die Sie dann einfach in einer Filiale abgeben können.
Alternativ können Sie Ihr Bildmaterial vor der Bestellung verkleinern. Machen Sie am besten eine Kopie Ihrer grossen Original-Daten und speichern Sie die Bilder in einer verkleinerten Auflösung.

Wenn Sie sehr grosse Bilddateien haben, empfehlen wir die Bestellung per CD. Laden Sie die Fotoservice Bestell-Software herunter und wählen Sie im Warenkorb statt Online-Bestellung die CD-Bestellung. Im Folgenden können Sie eine CD mit Ihren Auftragsdaten brennen, die Sie dann einfach in einer Filiale abgeben können.
Alternativ können Sie Ihr Bildmaterial vor der Bestellung verkleinern. Machen Sie am besten eine Kopie Ihrer grossen Original-Daten und speichern Sie die Bilder in einer verkleinerten Auflösung.

	Website	Windows XP Plugin	Windows XP/Aufwärts	Mac
Fotoabzüge
Poster
Tassen & Bierkrug
Mousepad
Plüsch-Teddy
Puzzle
T-Shirt
Post- und Klappkarten
Kissen		-		-
Alu-Dibond		-		-
Taschen	-	-		-
Plüsch-Giraffe	-	-		-
Fotobuch	-	-
Themen Fotobuch	-	-		-
Kalender	-	-		-
Fotocollage	-	-		-
Online-Bestellung
CD-Bestellung	-	-
Schnelle Übertragung (JPEG2000)	-	-		-
Bildbearbeitung	-	-		-
Fotomanager	-	-		-
3D-Produkt-Vorschau	-	-		-
Software-Download		287 KB	97,2 MB	71,0 MB

Mehr Produkte:

• Fotobücher
• Kalender (derzeit nur in der Windows-Version)
• Collagen (derzeit nur in der Windows-Version)

Mehr Möglichkeiten

• Bildbearbeitung
• Collagen auf Produkten
• Manager mit Diashow
• Speichern & Laden
• Bestellen per CD

Minimale System-Konfiguration für Windows:
Prozessor	Pentium 4, 1000 MHz oder höher
Arbeitsspeicher	512 MB (1GB empfohlen)oder mehr
Festplatte	250 MB oder mehr
Betriebssystem	Windows XP, Vista

Mindestvoraussetzungen für 3d Vorschau:
DirectX 9 kompatible Grafikkarte mit PixelShader 2.0 Support.
VertexShader werden im Notfall über die CPU emuliert
(einwandfreie Funktion kann nicht gewährleistet werden).

Unterstützte Betriebssysteme:
- Windows XP
- Windows Vista
- Windows 98/2000/me: download ältere Windows-Bestellsoftware
- Windows XP/Vista/Win7: download Windows-Bestellsoftware Version Mai-2010
- Windows XP/Vista/Win7: download Windows-Bestellsoftware nueste Version
- angezeigte Preise können von der Internet-Seite abweichen, es gelten aber die Preise der Internet-Seite!

Der PGW unterstützt Sie bei der Installation von DirectX, sollten Sie dieses nicht installiert haben.

Minimale System-Konfiguration für Mac:
Prozessor	G4, 800 MHz oder höher
Arbeitsspeicher	512 MB oder mehr
Festplatte	250 MB oder mehr
Betriebssystem	Mac OS X 10.4

Unterstützte Betriebssysteme:
- Mac OSX 10.5
- Mac OSX 10.6
- Max OSX 10.4 und kleiner download ältere Mac-Bestellsoftware

Sie können unsere Bestellsoftware auf einem Netbook installieren, da die Bildschirmauflösung bei diesen Geräten in der Regel aber max. 1024x600 beträgt können nicht alle erforderlichen Knöpfe daregesllt werden, wenn Sie nicht einen externen Monitor mit einer größeren Auflösung an das Gerät anschließen!

Dieses ist ein bekanntes Vista-Problem es tritt auch bei anderen Programmen mit Update-Funktion auf. Starten Sie die Photodose-Bestell-Software nicht mit der linken Maustaste, sondern bitte mit einem Klick auf die rechte-Maustaste und dann im Menü auf "als Administrator ausführen" somit haben Sie die erforderlichen Rechte ein Update zu installieren.

Unsere Server können auf eine oder mehr Dateien aus Ihrer Bestellung nicht zugreifen.
Bitte achten Sie darauf

Zahlart Kreditkarte? Probieren Sie bitte eine andere Zahlart aus!

das Sie und die Photodose-Bestell-Software auf die zu bestellenden Bilder volle Zugriffsrechte hat.

Das nur die Photodose-Bestell-Software auf die Bilder zugreift.

Ihre Firewall den Zugriff auf die Dateien und unsere Programm zulässt. (Port 80)

Ihre Festplatte nicht voll ist

Ihr ??\windows\temp\ Verzeichnis ausreichend Platz hat da hier die gesamte Bestellung zwischengespeichert wird

Das Sie Administrative Rechte für anfallende Updates bei unserer Software haben.

In Ausnahmefällen hat auch eine Neuinstallation der Bestellsoftware geholfen.